Tingimused

Üldtingimused

 

* Heyday.eu  e-pood  on Heyday Organic OÜ (registrikood 12790792, edaspidi Teenuse osutaja või Müüja) poolt loodud internetipood, mille vahendusel toimub Teenuse osutaja poolt toodete müük füüsilistele ja juriidilistele isikutele (edaspidi Teenuse kasutajad).

*Müüja kontaktandmed ja tehase asukoht: Heyday Organic OÜ, Pirni 12, 10617 Tallinn, Eesti Vabariik, reg nr 12790792.

 

Mahlade tellimine

  • Tellimiseks Teenuse kasutaja poolt peaks Teenuse kasutaja valima Teenuse osutaja veebipoest www.heyday.eu toode/tooted ning lisama see/need ostukorvi, vajutades tootelehel nuppu “Lisa korvi.” Iganädalase mahlapaki tellimiseks peaks Teenuse kasutaja vajutama www.heyday.eu veebipoes ‘’Telli’’.
  • Peale kõigi soovitud kaupade ostukorvi lisamist peaks Teenuse kasutaja vajutama all paremal nurgas ostukorvile.
  • Ostukorvis näeb Teenuse kasutaja valitud tooteid ning saab muuta nende kogust, neid kustutada ning näha tellimuse kogusummat.
  • Kui Teenuse kasutaja on veendunud, et tema tellimus on korrektne ning ta enam midagi muuta ei soovi, peaks Teenuse kasutaja vajutama nupule ‘’Mine kassasse’’.
  • Avaneval lehel saab Teenuse kasutaja sisestada enda ees- ja perekonnanime (soovi või vajaduse korral ka juriidilise isiku nime), e-posti aadressi, telefoninumbri ja aadressi.
  • Olles veendunud, et tellimus on korrektne, peaks Teenuse kasutaja valima makseviisi ning edastama tellimuse, vajutades nupule ‘’Edastan tellimuse’’. Tellimuse edastamist käsitletakse Teenuse kasutaja poolt ettepanekuks Müüjale teha pakkumus.
  • Teenuse kasutaja pakkumus loetakse aktsepteerituks Müüja poolt, kui Teenuse kasutaja on kauba eest tasunud ja saanud sisestatud e-posti aadressile tellimuse kinnituse ja arve.
  • Peale kauba pakkimist ning transpordifirmale üleandmist märgib Teenuse osutaja kauba saadetuks, mille kohta saadab samuti sisestatud e-posti aadressile teavituse.

Isikuandmete töötlemine

  • Teenuse osutaja töötleb Teenuse kasutaja isikuandmeid üksnes kooskõlas Isikuandmete kaitse seaduse nõuetega lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks ning ei edasta Teenuse kasutaja isikuandmeid kolmandatele isikutele.

 

Kauba saatmine, transport ja selle maksumus

  • Vormistades tellimust, peaks Teenuse kasutaja valima endale sobiva saatmismeetodi ning paki saabumise koha.
  • Teenuse kasutaja kannab kauba saatmise kulu, kui see nähtub Teenuse kasutaja tellimusest.
  • Vormistades uue tellimuse teeb Teenuse osutaja kõik mõistlikult võimaliku, et Kaup saabub Teenuse kasutajale Eestis maksimaalselt viie tööpäeva jooksul ja mujal Euroopa Liidus ühe kuu jooksul.

 

Tellimuse eest tasumine…  

  • Meie e-poest tellitud kaupade eest saab tasuda järgnevalt:
  • -Swedbank pangalink
  • -SEB pangalink
  • -Nordea pangalink
  • -Danske pangalink
  • -Krediitkaardiga (VISA, MasterCard, AmeX…)

 

Tellimuse tühistamine/muutmine, kauba/kaupade tagastamine, kahjustada saanud kaubad

 

  • Teenuse kasutaja saab tühistada tellimuse enne selle eest tasumist.
  • Soovides tellimust peale tasumist, kuid enne transpordifirmale üleandmist tühistada (lepingust taganeda), peaks Teenuse kasutajat informeerima oma soovist vabas vormis e-mailiga, ning Teenuse kasutajale tagastatakse sellisel juhul raha täies ulatuses.
  • Juhul, kui kaup on nõuetekohane ja klient taganeb lepingust vabas vormis e-kirjaga peale kauba kättesaamist, tasub kauba tagastamise eest Teenuse kasutaja. Teenuse kasutaja hüvitab Teenuse osjutajale ühtlasi lepingu täitmisena üleantu väärtuse proportsionaalselt üleantuga ajani, mil Teenuse kasutaja lepingust taganes, võttes arvesse lepingu kogumahtu. Üleantu väärtus määratakse lepingus kokku lepitud koguhinna alusel.
  • Juhul, kui kaup on saanud transpordil kahjustada või ei sobi muul põhjusel tarbimiseks ning Teenuse kasutaja soovib lepingust taganeda, tuleks Teenuse kasutajal saata Teenuse osutajale e-posti teel teavitus koos pildiga ja infoga. Teenuse kasutaja saab lepingu eseme lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda Teenuse osutaja suhtes seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele.
  • Teenuse kasutajal on õigus pöörduda enda õiguste rikkumise korral Tarbijakaitseametisse või Harju Maakohtusse. Vaidluse lahendamisel kuuluvad kohaldamisele Eesti Vabariigi õigusaktid.